今年以来,寻乌县纪委监委前移信访关口,打造“明白”通道,加大阳光信访力度,扩大群众信访监督参与度,提升扶贫领域信访工作质效。
信访路径“明白”。在畅通信、访、网、电等信访主渠道的基础上,开通微信“随手拍”指尖举报功能,设立乡村举报箱“随手投”末端举报模式,并通过扶贫纪律宣传标语、便民服务中心LED屏、宣传栏、村务监督微信群等载体,对扶贫领域违规违纪问题举报通道和范围等内容进行广泛公布,做到举报方式“触目可见”、举报通道“随处可进”。
监督内容“明白”。设置乡村两级扶贫政策公开栏,及时公布扶贫及涉农项目政策落实动态信息;定期印制各村扶贫政策项目资金《公开手册》,将扶贫项目资金落实明细、农村低保救助等群众关心关注的信息原汁原味进行入户公开,每户一册,还群众一本“明白帐”,增强监督举报的针对性和有效性。
办理结果“明白”。全面打造“反馈留痕”机制,在寻乌纪检监察网专门设立“扶贫领域信访回应”栏目,对信访问题的调查情况及时进行公布和反馈,并对实名信访举报件按照“谁办理,谁回复”的原则,通过信函反馈、电话反馈、公示反馈、现场反馈等形式反馈至本人。
据统计,2018年以来,该县共收到扶贫领域信访举报179件,其中实名信访举报123件,办结并公开反馈61件,反馈后均无重复上访件,群众满意度大幅提升。(寻乌县纪委监委 胡丹芳 严慧)